Política de Privacidade

Última atualização: 9 de novembro de 2026.

A Lumina AI valoriza a privacidade das pessoas que entram em contato por meio de seu site. Este documento explica como tratamos os dados enviados voluntariamente pelo formulário de contato.

1. Dados coletados

Podemos coletar nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, segmento de atuação, solução de interesse e mensagem enviada. O serviço de proteção contra spam pode processar dados técnicos necessários para verificar a legitimidade do envio.

2. Finalidade e base legal

Usamos os dados para responder à solicitação, entender necessidades comerciais, apresentar soluções e manter o relacionamento decorrente do contato, conforme a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O envio depende de manifestação de concordância com o tratamento para resposta ao contato.

3. Compartilhamento e armazenamento

Os dados podem ser processados por provedores de infraestrutura, proteção contra spam e entrega de mensagens utilizados para operacionalizar o formulário. Não comercializamos os dados recebidos pelo formulário. O conteúdo é encaminhado à caixa de contato corporativa.

4. Retenção e segurança

Conservamos os dados pelo período necessário ao atendimento da solicitação e às obrigações legais aplicáveis. Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais para proteger as informações, sem garantir segurança absoluta.

5. Direitos do titular

Você pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados, quando cabível, por meio de contato@luminaai.com.br.

6. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, escreva para contato@luminaai.com.br.

Esta política é um texto inicial para o site e deve ser revisada pelo responsável jurídico/privacidade da empresa, especialmente quanto à identificação completa do controlador, prazos de retenção e prestadores utilizados.